Crédits photo : La Croix
17h19 - La défenseure des droits, Claire Hédon, recommande à la SNCF de limiter les suppressions de guichet ou, quand une gare n’en a plus, d’installer un distributeur automatique de billets pour ne pas pénaliser ceux qui n’ont pas accès à l’informatique.
11h19 - Claire Hédon épingle ce jeudi la compagnie ferroviaire sur ses "points d'arrêts non gérés" et demande une limitation de la suppression des guichets.
08h33 - La Défenseure des droits épingle, dans une décision publiée jeudi, la SNCF sur ses « points d’arrêts non gérés », ces haltes d’où les voyageurs ne peuvent acheter de billet avant de monter dans le train, producteurs d’« inégalités de traitement des voyageurs ».Une « fracture sociale et...
08h17 - La Défenseure des droits épingle, dans une décision publiée jeudi, la SNCF sur ses « points d’arrêts non gérés », ces haltes d’où les voyageurs ne peuvent acheter de billet avant de monter dans le train, producteurs d’« inégalités de traitement des voyageurs ».Une « fracture sociale et...
07h34 - Dans une decision publiee le 1 er juillet, l'entreprise ferroviaire est epinglee sur ses >, source d'inegalites selon Claire Hedon.
06h37 - Claire Hédon répond ainsi à la demande de plusieurs personnes voyageant régulièrement au départ de ces gares. Depuis 2019, ces voyageurs devaient présenter à leur montée dans un train un billet sous format papier ou électronique. Ils pouvaient auparavant l'acheter directement auprès du contrôleur.
06h37 - Claire Hédon répond ainsi à la demande de plusieurs personnes voyageant régulièrement au départ de ces gares. Depuis 2019, ces voyageurs devaient présenter à leur montée dans un train un billet sous format papier ou électronique. Ils pouvaient auparavant l'acheter directement auprès du contrôleur.