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Le 03 janvier 2023 à 16h30

Ile-de-France : après l’augmentation du pass Navigo, 35 000 usagers prélevés à de multiples reprises

Ile-de-France : après l’augmentation du pass Navigo, 35 000 usagers prélevés à de multiples reprises

Crédits photo : France info



17h35 - Un incident technique a touche l'application Ile-de-France Mobilites. Les clients seront automatiquement rembourses, assure l'Autorite regionale des transports.

17h02 - Le dysfonctionnement de l'application Ile-de-France Mobilites est desormais resolu. Les clients seront automatiquement rembourses >.

16h20 - Ile-de-France Mobilités promet aux clients concernés qu'ils seront remboursés "sous quelques jours". Ils n'auront aucune démarche à faire.

16h20 - Ile-de-France Mobilités promet aux clients concernés qu'ils seront remboursés "sous quelques jours". Ils n'auront aucune démarche à faire.

16h09 - Le prix du Navigo augmente en ce début d’année. Pis, l’application a connu un « souci technique », débitant plusieurs fois des personnes ayant tenté de s’abonner, depuis le 1er janvier 2023. Île-de-France Mobilité s’est excusé pour la gêne occasionnée, et assure qu’elle remboursera « dans les jours qui suivent » les personnes concernées.

14h11 - Ce mardi, Ile-de-France Mobilités a confirmé qu’à cause d’un «souci technique» sur son application, de grosses sommes avaient été ponctionnées à de nombreux Franciliens. Quelque 100 000 personnes sont concernées.

14h11 - Ce mardi, Ile-de-France Mobilités a confirmé qu’à cause d’un «souci technique» sur son application, de grosses sommes avaient été ponctionnées à de nombreux Franciliens. Quelque 35 000 personnes sont concernées.

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